Upgrade naar Microsoft Dynamics CRM 2015

Upgraden naar Microsoft Dynamics CRM 2015 – Zo doen we het bij Net IT

De upgrade vann CRM 4.0 / 2011 / 2013 naar Microsoft Dynamics CRM 2015 kan heel wat vragen oproepen. Daarom geven we graag een woordje uitleg over wat u mag verwachten.

Een upgrade traject omvat achtereenvolgens onderstaande fases:

1. Audit van de huidige CRM omgeving
2. Technische upgrade
3. What’s New Training
4. Test fase (door klant)
5. Go Live

We starten met een audit van uw huidige CRM-omgeving, waarbij we alle technische en functionele componenten analyseren. We gaan na welke aanpassingen nodig zijn aan het systeem. Na de audit volgt een technische upgrade van het systeem waarbij we alle noodzakelijke aanpassingen uitvoeren. Na de upgrade krijgt u een What’s New Training op een geüpgrade testomgeving. Hierin komen alle vernieuwingen van Microsoft Dynamics CRM 2015 aan bod. Na de training kan u deze CRM-omgeving grondig testen.
Zo zijn we zeker dat alles naar behoren werkt. Na de testfase plannen we de go live in.

Beschikbaarheid van uw CRM-omgeving

Omdat we weten dat de beschikbaarheid van uw CRM-omgeving uiteraard belangrijk is, zorgen we voor een snelle overgang.
We bekijken per upgrade steeds welk traject het meest aangeraden is.

Waarom een upgrade naar Microsoft Dynamics CRM 2015?

• Sneller toegang tot records via het nieuwe en gebruiksvriendelijke navigatiemenu
• Pin recent bekeken weergaven en records vast in de navigatie
• Uitgebreide export naar Excel functionaliteit
• Vernieuwde integratie met Microsoft Outlook en Exchange
• Vlotte integratie met Microsoft Social Listening en Microsoft Dynamics Marketing
• Automatische tracking van e-mails gebaseerd op folders
• Gebruik OneNote om notities te maken in Microsoft Dynamics CRM
• Maak gratis gebruik van mobile apps voor tablets en smartphones
• Verhoog uw productiviteit met business processes
• Stel eenvoudige automatisaties in op uw formulier zonder code dankzij business rules, roll up velden en calculatie velden
• Geef sneller data in via Quick Create formulieren
• Uitgebreide automatisatiemogelijkheden met real-time workflows
• Visualiseer een hiërarchie van accounts, producten of gebruikers in een boomstructuur
• Pas je eigen huisstijl toe via thema’s

>> Lees ook: Microsoft Dynamics CRM 2015: ontdek de nieuwe features