Customer Service


De Widescreen modus in Microsoft Dynamics 365 Copilot uitgelegd

Deze chat-interface van Microsoft Dynamics 365 Copilot in Dynamics 365 Sales biedt een handige werkruimte , waardoor de focus op productieve gesprekken met Copilot wordt vergroot. Op dit scherm chatten verkopers en salesmensen met Copilot en krijgen ze real-time feedback krijgen over verschillende zoals klantinformatie, dealinformatie, vergaderschema’s en meer, allemaal met moeiteloze natuurlijke taalchatfunctionaliteit.


Lees meer

Customer service verbeteren met Dynamics 365 Copilot

Productiviteit draait niet alleen om meer of sneller werken. Het draait om het focussen op wat echt belangrijk is. In een wereld vol risico’s en mogelijkheden is extreme flexibiliteit vereist. Zo brengt een hybride werkplek bijvoorbeeld meer e-mails, vergaderingen en details met zich mee. Traditionele tools kunnen deze groeiende eisen van Sales, Marketing en Service […]


Lees meer

Persbericht: Nieuw IT-platform 1700-lijn gerealiseerd

1700 is het gratis informatienummer van de Vlaamse overheid, voorheen bekend als de Vlaamse Infolijn. 1700 is voor burgers, bedrijven en organisaties het eerste aanspreekpunt voor vragen aan de Vlaamse overheid. Ze kunnen er terecht voor klantgerichte overheidsinformatie en informatie over de status van hun lopende dossiers. Het gratis nummer 1700 is elke werkdag bereikbaar […]


Lees meer