Sales heeft inderdaad vaak een schat aan resources, waaronder handleidingen, blogs of artikels waardoor het moeilijk kan zijn om de juiste content te vinden. Microsoft Dynamics 365 Copilot kan daar met zijn Product Content recommendations bij helpen om die juiste content te vinden.

Door Copilot in Dynamics 365 Customer Insights te gebruiken kan je sneller GTMs lanceren. Copilot is eigenlijk een creatieve sparringpartner voor markteers! Je beschrijft simpelweg de gewenste uitkomsten of je geeft een creatieve briefing voor je campagne en Copilot maakt gebruik van de kracht van data en AI om doelgroepen, content, afbeeldingen, journeys, en meer […]

Met Dynamics 365 Customer Insights wordt het creëren van journeys toegankelijk voor iedereen, zelfs als je het nog nooit eerder hebt gedaan. Je beschrijft eenvoudig in alledaagse woorden wat je wilt bereiken, en Copilot gebruikt generatieve AI om de journey voor je op te bouwen en de nodige touchpoints in het systeem aan te maken […]

Microsoft Copilot, onlangs aangekondigd door Microsoft, is een slimme AI-werkpartner die het werk van medewerkers eenvoudiger zal maken. Dit onder meer door een uniforme ervaring te bieden over verschillende Microsoft-producten, zoals Bing, Edge, Microsoft 365 en Windows heen. In deze blog bespreken we wat Copilot te bieden heeft, hoeveel het kost, en wanneer je ermee […]

Marketing via Social Media is uiteraard veel meer dan je posts naar Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube & Instagram automatisch plannen via een tool. Je wil weten wie je bereikt, wie er doorklikt en je wil die leads verder kunnen blijven voeden en opvolgen. Als je de standaard ClickDimensions oplossing in Microsoft Dynamics al gebruikt, dan […]

Leads komen goed binnen via verschillende kanalen, maar u merkt dat er slechts een heel klein aantal effectief klant worden. Herkent u deze situatie? Dan heeft u wellicht te maken met een lekkende sales funnel. Gevolg: u verliest een pak verkoopkansen en verspilt tijd en middelen. Hoe u lekken in uw sales funnel kan opsporen, […]

Als marketing en sales in silo’s werken dan leidt dit tot veel frustraties, minder gekwalificeerde leads, minder omzet en ontevreden klanten. We geven daarom 5 praktische tips om die samenwerking te verbeteren. 1) Maak duidelijke en concrete afspraken Zorg dat jullie op één lijn zitten en spreek duidelijk met elkaar af: wanneer is een lead Marketing Qualified (MQL), en […]

Botst u soms op lay-out problemen bij de opmaak van tekst in marketing e-mails? Bijvoorbeeld, wanneer u een titel in een mooie stijl zet, dan kan u met een simpele backspace de stijl op die titel kwijt zijn. Of plots verschijnt 1 woord op twee in het groot en de rest in het klein. Of […]

Uw klant verwacht dat u hem kent en dat u een persoonlijke service biedt. Sommige bedrijven zetten dan ook indrukwekkende klantervaringen neer, mede dankzij doorgedreven digitalisering van de klantprocessen. Zij doen “alles voor een glimlach”. In sterk contrast met deze lichtende voorbeelden hebben veel bedrijven het moeilijk om hier aan te tippen. Om een massa klanten een persoonlijke service te bieden, […]

Geautomatiseerde lead scoring helpt bedrijven om te bepalen in welke fase van het aankoopproces een lead zich bevindt. Hoe? Door automatisch scores toe te kennen op basis van het ideale profiel van de lead en zijn/haar online interacties. Een voorbeeld: Het principe van lead scoring is heel duidelijk. Het openen van een nieuwsbrief geeft bijvoorbeeld […]

Wat kan er verkeerd lopen op de marketing- en salesafdeling waardoor u een pak potentiële omzet verspilt? Vooral als de gerealiseerde omzet onder de verwachtingen blijft, is het extra belangrijk om op zoek te gaan naar mogelijke lekken langs waar u omzet verliest en na te gaan hoe u beter resultaten kan behalen. In een nieuw uitmuntend e-book […]

U bent overtuigd van de voordelen van digitale B2B marketing. Maar wat zijn de essentiële tools die u nodig heeft? We geven een overzicht. 1) Customer Relationship Management-software (CRM) Dat u een CRM-tool nodig heeft lijkt misschien een dooddoener, maar toch willen we het gezegd hebben. U kan niet op een professionele manier aan digitale […]

Als marketeer verzamelt, beheert en gebruikt u dagelijks persoonlijke gegevens. Denk aan namen, e-mailadressen, thuisadressen, identificatiecookies, kliks, voor het versturen van e-mails, het verzenden van direct mailings, het up-to-date houden van uw klantenbestanden in CRM, …  . Ook houdt u wellicht vaak IP-adressen, kliks, locatiegegevens, social posts, … bij. Het spreekt dan ook voor zich […]

Marketing automation is al langer een trend binnen de marketingwereld. Uit een onderzoek* in 2017 is echter gebleken dat België achterop hinkt wat betreft het toepassen van marketing automation in vergelijking met andere landen. Eén van de hoofdreden hiervan is volgens het onderzoek een gebrek aan prioriteit bij het management. Nochtans biedt de investering van […]

Vanaf 3 december 2017 zal u binnen ClickDimensions geen nurturing campagnes meer kunnen creëren met de ‘Nurture Programs’-feature. Uw bestaande nurturing campagnes zullen voorlopig wel nog uitgevoerd en ondersteund worden. Als u echter nieuwe, geautomatiseerde nurturing en e-mailcampagnes via ClickDimensions wilt opzetten, dan zal u dit via de ‘Campaign Automation Builder’ moeten doen. In een […]

In ons blogartikel van vorige week schreven we over hoe u niet-afgeleverde e-mails (bounces) kan gebruiken om uw marketinglijsten op te kuisen. Dit blogartikel is een vervolg, waarbij we stap voor stap tonen op welke manier u dit gemakkelijk kan doen als u ClickDimensions gebruikt. Binnen ClickDimensions kan u informatie opvragen over ‘uitgesloten e-mailadressen’ of ‘excluded […]

Hieronder vindt u de meest gelezen blogartikelen die wij schreven in 2016. 1. Microsoft Dynamics 365, een nieuwe clouddienst Van 10 tot 14 juli 2016 vond het jaarlijkse WPC congres, Microsoft’s wereldwijde partnercongres, plaats. Ongeveer een 20.000 Microsoft partners uit 144 landen verzamelden in Toronto. Ook Net IT was uiteraard van de partij. Er werd […]

“Waar blijven de leads?”, brult de verkoper. Of, “Hebben jullie niets met deze leads gedaan?”, vraagt de marketeer verontwaardigd. Zijn dit herkenbare vragen voor u? Dan is de kans groot dat marketing en sales binnen uw onderneming een andere definitie geven aan leads en lead generation. Neem de proef op de som en vraag eens […]

Via A/B testing (ook gekend als split testing) kan u testen welke varianten van een e-mail het beste scoort: welke e-mailvariant wordt het meeste geopend (Open Rate)? welke e-mailvariant levert het meeste aantal clicks op (Click Rate)? welke e-mailvariant leidt tot de hoogte conversies (Conversion rate)? U kan zo uw e-mailmarketing nog meer optimaliseren. A/B testing […]

In een eerdere blogpost kon u al lezen  dat wij via het e-book ‘8 succesfactoren van een CRM project’ nieuwe leads genereren. Nadat iemand het downloadformulier voor dit e-book heeft ingevuld, start er een volledige lead nurturing campagne. Gedurende 1 week zal deze persoon enkele e-mails ontvangen waarin we onze blogartikelen en andere e-books onder […]

Lead nurturing is een proces dat u voortdurend moet meten en optimaliseren. De vraag die u uzelf continu moet stellen is: geef ik de juiste boodschap op het juiste moment aan de juiste doelgroep? Onderstaande metrics kunnen u helpen om deze vraag zo goed mogelijk te beantwoorden. 1. Doorklikratio (Click Trough Rate) De doorklikratio (Click […]

Bij Net IT gebruiken we onder andere content marketing als strategie om nieuwe leads te genereren (lead generation). Zo bieden we een e-book ‘8 succesfactoren van een CRM project’ aan in ruil voor contactinformatie van onze bezoeker. Voor dit e-book hebben we een landingspagina met daarop een webformulier, waarbij de bezoeker contactinformatie moet invullen (naam, bedrijf, […]

Ontvangen uw contacten dubbele e-mails omwille van de meerdere functies die ze invullen? Met Microsoft Dynamics CRM kan u standaard enkel marketinglijsten opmaken voor leads, accounts en contacts. Als u mailings wilt uitsturen naar personen met meerdere hoedanigheden/functies, dan is dit met deze standaard CRM-functie niet mogelijk. In een eerdere feature zorgde Net IT ervoor dat het […]

Op welke manier geeft u uw kopers wat ze echt willen, en wanneer ze het willen? Op welke manier houdt u de kopers ‘warm’, zodat u degene bent waaraan ze denken wanneer ze willen kopen? Alvorens te starten met lead nurturing, is het belangrijk om te begrijpen wat dit precies betekent en wat het doel […]