In deze blogpostreeks “AI voor Sales” bereiden we salesmanagers voor op het verwerven van praktische inzichten over de implementatie van next-generation AI. Ontdek hoe je de productiviteit van verkoopteams, teamprestaties en klantbeleving kunt optimaliseren. Welkom bij een serie blogposts die de zakelijke mogelijkheden van geavanceerde AI verkent. Train je salesteam voor de toepassing van AI […]

In deze blogpostreeks “AI voor Sales” bereiden we salesmanagers voor op het verwerven van praktische inzichten over de implementatie van next-generation AI. Ontdek hoe je de productiviteit van verkoopteams, teamprestaties en klantbeleving kunt optimaliseren. Welkom bij een serie blogposts die de zakelijke mogelijkheden van geavanceerde AI verkent. Verkopersfocus en -productiviteit verbeteren Sales krijgen te maken […]

In deze blogpostreeks “AI voor Sales” bereiden we salesmanagers voor op het verwerven van praktische inzichten over de implementatie van next-generation AI. Ontdek hoe je de productiviteit van verkoopteams, teamprestaties en klantbeleving kunt optimaliseren. Welkom bij een serie blogposts die de zakelijke mogelijkheden van geavanceerde AI verkent. Next generation AI = Next level verkoopsucces Bedrijven […]

Microsoft Viva Sales is een krachtig instrument voor verkopers, met een scala aan functies en voordelen die zijn ontworpen om hen productiever en effectiever te maken. Hier zijn enkele van de belangrijkste voordelen van Microsoft Viva Sales voor verkopers: Verbeterde samenwerking en communicatie: Microsoft Viva Sales is gebouwd op Microsoft Teams, wat betekent dat het […]

Leads komen goed binnen via verschillende kanalen, maar u merkt dat er slechts een heel klein aantal effectief klant worden. Herkent u deze situatie? Dan heeft u wellicht te maken met een lekkende sales funnel. Gevolg: u verliest een pak verkoopkansen en verspilt tijd en middelen. Hoe u lekken in uw sales funnel kan opsporen, […]

COVID-19 maakt de traditionele manier van verkopen onmogelijk. Veel mensen werken van thuis uit en zijn enkel bereikbaar via digitale kanalen. Noodgedwongen moeten verkopers digitale tools gebruiken om klanten en prospecten te benaderen. Onderstaand artikel is een samenvatting van het interview van Dina Apostolou met Chris Weber, Corporate Vice President of the Small, Medium and […]

Als marketing en sales in silo’s werken dan leidt dit tot veel frustraties, minder gekwalificeerde leads, minder omzet en ontevreden klanten. We geven daarom 5 praktische tips om die samenwerking te verbeteren. 1) Maak duidelijke en concrete afspraken Zorg dat jullie op één lijn zitten en spreek duidelijk met elkaar af: wanneer is een lead Marketing Qualified (MQL), en […]

Natuurlijk wilt u uw klanten een snelle online service bieden, want dit zorgt voor een betere klantervaring en tevredenheid. Om dit te realiseren, raden wij de Omnichannel voor Customer Service-app in Dynamics 365 aan. Hiermee kan u in realtime communiceren met klanten via het digitale kanaal van hun voorkeur. In dit blogartikel hebben we het […]

Via onze blogpagina houden we u graag op de hoogte over Microsoft Dynamics 365-updates, CRM-tips en eigen Net IT-nieuws. Als afsluiter van 2019 geven we de top 10 van de meest gelezen blogartikelen dit jaar. 1. Drijfveren digitalisering overheid Vlaamse overheidsorganisaties die digitaliseren, doen dit vooral om de interne werking te versterken en de klantgerichtheid te verhogen.Om deze strategische doelstellingen te realiseren […]

“Slimmer verkopen”, daarmee bedoelen we tijdrovende en handmatige taken automatiseren, focussen op de juiste leads en vertrouwen opbouwen met klanten. Makkelijker gezegd dan gedaan natuurlijk. We willen u daarom laten kennismaken met  Dynamics 365 Sales Insights. Microsoft Dynamics 365 Sales Insights is een specifieke applicatie voor verkopers waarbij artificiële intelligentie wordt toegepast. De applicatie analyseert […]

Wat kan er verkeerd lopen op de marketing- en salesafdeling waardoor u een pak potentiële omzet verspilt? Vooral als de gerealiseerde omzet onder de verwachtingen blijft, is het extra belangrijk om op zoek te gaan naar mogelijke lekken langs waar u omzet verliest en na te gaan hoe u beter resultaten kan behalen. In een nieuw uitmuntend e-book […]

U houdt uw offertes wel overzichtelijk bij in CRM, maar u koppelt er niet systematisch een opvolgactie aan. Dan riskeert u dat sommige opportuniteiten weken of zelfs maanden blijven open staan zonder dat er iets gebeurt. U verliest twee keer: enerzijds laat u een bestelling liggen, anderzijds stelt u uw potentiële klant teleur. U doet […]

Hieronder vindt u de meest gelezen blogartikelen die wij schreven in 2017. 1. In een notendop: GDPR, de nieuwe Europese privacywet In dit blogartikel over de GDPR, de nieuwe Europese privacywet, vatten we even de belangrijkste zaken samen: wat is de GDPR? Voor wie geldt de GDPR? Wat zijn de belangrijkste principes? Wat wordt bedoeld […]

Microsoft Relationship Sales Afgelopen zomer stelde Microsoft een nieuwe software-oplossing algemeen beschikbaar: Microsoft Relationship Sales. Dit product is een integratie van de LinkedIn Sales Navigator met Microsoft Dynamics 365 voor Sales. Microsoft wil met deze integratie inspelen op de frustraties van salesmedewerkers om te werken met klantgegevens opgeslagen in verschillende tools of met klantgegevens die niet […]

Hieronder vindt u de meest gelezen blogartikelen die wij schreven in 2016. 1. Microsoft Dynamics 365, een nieuwe clouddienst Van 10 tot 14 juli 2016 vond het jaarlijkse WPC congres, Microsoft’s wereldwijde partnercongres, plaats. Ongeveer een 20.000 Microsoft partners uit 144 landen verzamelden in Toronto. Ook Net IT was uiteraard van de partij. Er werd […]

“Waar blijven de leads?”, brult de verkoper. Of, “Hebben jullie niets met deze leads gedaan?”, vraagt de marketeer verontwaardigd. Zijn dit herkenbare vragen voor u? Dan is de kans groot dat marketing en sales binnen uw onderneming een andere definitie geven aan leads en lead generation. Neem de proef op de som en vraag eens […]

Als verkoper moet u snel op de bal spelen. Dat betekent dat u offertes snel aan prospecten of klanten wil kunnen afleveren. Het opstellen van offertes is echter soms een vrij ingewikkeld proces. We tonen hoe het beter kan met de productcatalogus in Microsoft Dynamics CRM 2015. Misschien maakt u al gebruik van de productcatalogus in […]

Op een efficiënte manier omgaan met leads en de inspanningen van sales toespitsen waar het écht toe doet, betekent het verschil tussen het sluiten of verliezen van deals. Hoe kwalificeert u leads? Lees hieronder onze tips. Hoe doet u dat nu precies, leads kwalificeren? De kwalificatie van een marketing qualified lead gebeurt tijdens het eerste […]

Het behoort tot de opdracht van de sales manager om de activiteiten van de sales mensen te kanaliseren. Dit met als doel om het beste mogelijke verkoopresultaat te realiseren op een zo efficiënt mogelijke manier. Opvolging van het verkoopproces is van cruciaal belang om sales doelstellingen te behalen en te overstijgen. Om de effectiviteit en […]

Het is niet altijd duidelijk wat het nut is van leads in Microsoft Dynamics CRM. Klanten die starten met Microsoft Dynamics CRM stellen soms de vraag waarom zij ‘suspects’ / ‘prospects’ niet gewoon kunnen onderbrengen in ‘Contact’ en ‘Account’ records. Voor sommige ondernemingen is het gebruik van leads inderdaad niet relevant. Maar soms wil een onderneming geen lead […]