Op het jobevent van Hogeschool Gent op dinsdag 19 maart gaf Net IT 2 workshops (1,5 uur) aan studenten Toegepaste Informatica. In deze workshops lichtte onze collega Hans Van de Velde de impact van de digitale transformatie op bedrijven en overheidsorganisaties toe. De studenten kregen uitleg over hoe u een digitaliseringstraject aanpakt om een onderneming future-proof te […]

Net IT heeft haar CRM oplossing voor steden en gemeenten (her)ontwikkeld in Microsoft Dynamics CRM bovenop de meest recente versie van het Common Citizen Service Platform (CCSP) van de Vlaamse ICT Organisatie (V-ICT-OR). CCSP zegt u? De CCSP solution is een gemeenschappelijke technische basis voor gemeenten die een CRM oplossing wensen uit te bouwen bovenop Microsoft Dynamics […]

Volgens Microsoft doen overheden de laatste 5 jaar in toenemende mate aan Customer Relationship Management om hun dienstverlening te optimaliseren. Vanuit onze eigen ervaring bij de Vlaamse overheid en gemeentebesturen geven we onze kijk op welke voordelen openbare besturen halen uit Microsoft Dynamics CRM. CRM is een strategie met focus op “de klant” CRM bij overheden […]