Nog snellere en betere zoekmogelijkheden in Microsoft Dynamics 365

In Microsoft Dynamics 365 kan u snel informatie van bedrijven, contactpersonen, potentiële klanten, … zoeken via de zoekfunctionaliteit Relevance Search of Zoeken op relevantie. U krijgt snelle en uitgebreide zoekresultaten van meerdere entiteiten te zien in één lijst, gesorteerd op relevantie.

Hoe werkt het precies?

Relevance Search maakt gebruik van de Azure-zoekindex om de zoekprestaties van Microsoft Dynamics 365 uit te breiden. Wanneer u in Microsoft Dynamics 365 een zoekopdracht geeft via Relevance Search, dan zoekt Azure naar overeenkomsten voor elk woord in uw zoekopdracht binnen elk veld van een entiteit in Microsoft Dynamics 365. Vervolgens berekent de Azure-zoekindex de relevantie van elk zoekresultaat en geeft hieraan een score. Hoe hoger de score, hoe relevanter het zoekresultaat. Een zoekresultaat heeft een hogere relevantie als meer woorden van uw zoekopdracht dicht bij elkaar worden gevonden.  Alle zoekresultaten worden vervolgens op basis van de zoekscore gerangschikt voordat ze in één lijst worden weergegeven in Microsoft Dynamics 365.

De Relevance Search-functionaliteit is enkel online beschikbaar en is niet standaard ingeschakeld. Uw systeembeheerder moet deze handmatig inschakelen en configureren in de gebruikersinterface van Microsoft Dynamics 365. Dit kan heel eenvoudig, zonder dat hiervoor code moet worden geschreven. Heeft u hierover vragen? Contacteer ons gerust.

Wat zijn de voordelen?

1. Ook beschikbaar voor mobiel.
Vroeger was Relevance Search enkel beschikbaar via web. Nu kan u Relevance Search ook mobiel gebruiken.

2. Facet- en filterondersteuning.
Met de facet- en filterondersteuning kan u zoekresultaten bekijken en verkennen zonder dat u de zoekopdracht steeds opnieuw moet verfijnen. Zo kan u, wanneer u een zoekopdracht voor het eerst uitvoert, de zoekresultaten verfijnen per Recordtype, Eigenaar, Gewijzigd Op en Gemaakt op.

3. U kan ook zoeken in documenten die zijn opgeslagen in Microsoft Dynamics 365, zoals documenten toegevoegd aan e-mails, afspraken en notities.

4. U kan ook zoeken naar records die met u zijn gedeeld en niet enkel zoeken naar records waarvan uzelf of uw team eigenaar (owner) is.